Klachten
Heeft u een opmerking of klacht, dan horen wij die graag!
Ondanks dat wij er altijd naar streven om kwaliteit en service van het hoogste niveau te bieden kan het wel eens voorkomen dat mensen niet tevreden zijn of een opmerking hebben.
Hier zijn wij graag van op de hoogte. Wij verzoeken u dus ook om alle opmerkingen en suggesties aan ons te vermelden, zodat wij hierop actie kunnen ondernemen. Wij zullen hier serieus en discreet mee omgaan. Binnen enkele dagen kunt u dus ook van ons een gepast antwoord verwachten.
Uw opmerkingen of suggesties kunt u achterlaten via:
E-mail: klacht@bsbassuradeuren.nl
Telefoon: (046) 4 230 231
Post: BSB Assuradeuren
TAV Directie
Postbus 322
6061 AH Geleen
Mocht u na onze klachtenafhandeling nog steeds een slecht gevoel hebben, dan kunt u uw zaak voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Dit kunt u doen door een brief te sturen naar:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
070-3338999